Benutzererfahrungsforschung

Benutzerforschung im UX- und Design-Thinking-Prozess ist ein wesentlicher Bestandteil der Produktdesign- und Marketingstrategie. Das Durchführen von Benutzerinterviews hilft Ihnen, ein tieferes Verständnis des Verhaltens, der Entscheidungen und der Gründe für das Verhalten von Menschen zu erlangen. Man kann gutes Design nicht verstehen, wenn man Menschen nicht versteht – Design ist für Menschen gemacht.

 

Wir verstehen, dass qualitativ hochwertige Daten wegweisend für die Entscheidungen sind, die Sie in einem Produktdesignprozess treffen, da ungenaue Forschungsdaten die Ergebnisse verzerren. Genaue und gründliche Informationen sind die Grundlage jeder erfolgreichen Benutzererfahrung und jedes Designs, da es eine Fülle von Informationen über die Perspektiven der Menschen bietet.  Die Transkription Ihrer Interviews helfen Ihnen bei Folgendem:

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• Konzentrieren Sie sich auf den Kern des Interviewprozesses  

• Fügen Sie Kontext hinzu und erhalten Sie Einblicke in Ihren Designprozess.

• Verbessern Sie Ihre Interviewfähigkeiten.

• Teilen Sie Softcopies oder Hardcopies mit Ihrem Team oder Kunden.

 

Wir erfassen genau alles, was in Ihrem Benutzerinterview gesagt wird. Ihre und Ihre Kunden werden es lieben, zu lesen, anstatt sich die Interviews anzuhören.

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Ein Transkript hilft Ihnen bei der Bereitstellung von Inhalten. Wir stellen Ihnen kostenlose Zeitstempel zur Verfügung, mit denen Sie ganz einfach nach Zitaten, Wörtern und Referenzen suchen können. UX-Interviewtranskriptionen helfen Ihnen dabei, schneller neue Schlussfolgerungen zu ziehen, Fakten zu ermitteln und Probleme effizient zu finden. Überprüfen Sie unsere Preise, um zu sehen, wie erschwinglich es ist, Ihre UX-Interviews transkribieren zu lassen.

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Wir transkribieren Folgendes: ​

• Telefonumfragen

• Marketing-Kampagnen

• Sitzungen in kleinen Gruppen

• Verbraucherforen

• Fokusgruppendiskussionen

• Direkte Antworten

• Einzelgespräche 

• Aufgezeichnete Telefoninterviews​

• Kundenanalysesitzungen